TOBI

Teherforgalmi online behajtási információs-rendszer

Letölthető dokumentumok

Hírek

Rendszer frissítés 2023.11.14

Tisztelt Ügyfeleink!


A TOBI rendszerben egy kisebb rendszerfrissítés történt.

Kérem, hogy a TOBI rendszerbe bejelentkezve, majd a CTRL + F5 gombok megnyomásával frissítse a rendszert.

 

Türelmét és megértését megköszönve!


Rendszer karbantartás - 2023. szeptember 23-24

Tisztelt Ügyfeleink!


2023 szeptember 23-24-én szerver karbantartás miatt a TOBI rendszer elérésében időszakos kimaradások várhatók.


Megértésüket köszönjük!

2023. július 15-től megváltozik a Pesti alsó rakpart behajtási rendje.

2023. július 15-től megváltozik a Pesti alsó rakpart behajtási rendje. A Jane Henning rakparton folyamatosan, október 23-ig - a gépjárműforgalom kizárásával - minden nap rendezvények lesznek.


A változások következtében a Jane Henning rakpart Eötvös tér és Március 15. tér közötti szakaszára csak az Eötvös téren lehet behajtani és csak ott is lehet elhagyni. A gépjárművek – a rendezvényekhez igazodóan – minden nap 04-07:30 óra és 11-15 óra között hajthatnak be az útszakaszra célforgalomban, behajtási hozzájárulás nélkül.

Hétvégenként a teljes Pesti alsó rakpart is csak az Eötvös tér felől közelíthető meg, illetve hagyható el, a korábbiaktól elérően 04-07:30 óra és 11-15 óra között.


A nyitott időszakon kívüli behajtásokra behajtási hozzájárulást a továbbiakban nem tudunk kiadni.

ÁSZF változás - 2023.04.03.

Tisztelt Ügyfeleink!


Tájékoztatjuk önöket, hogy a korlátozott övezetekbe és a védett övezetekbe érvényes Behajtási hozzájárulások kiadásának ügyintézéséhez kapcsolódó Általános Szerződési Feltételek egyes pontjai 2023. április 03-tól megváltoznak. Bővebb információt honlapunkon találnak.



Elköltözik a személyes ügyfélszolgálat - megszűnik a készpénzes fizetés

Tisztelt Ügyfeleink!


A teherforgalommal, a behajtási hozzájárulásokkal, valamint a rakodási és várakozási tárcsák kiadásával kapcsolatos személyes ügyfélszolgálatunk előre láthatóan

2023. április 3-tól

a Budapesti Közlekedési Központ XI. kerület Kelenföld vasútállomáson, a 4-es metró végállomásának aluljáró szintjén, az őrmezői kijáratnál található ügyfélközpontjába költözik.

(A pontos időponttal kapcsolatban kérjük kísérje figyelemmel honlapunkat)

 

Az új helyszín számos autóbuszjárat, az 1-es és 49-es villamos, valamint a 4-es metró igénybevételével tömegközlekedéssel, továbbá a XI. kerület Péterhegyi út - Zelk Zoltán útról nyíló Őrmező és Kelenföld P+R parkolók használatával gépjárművel is megközelíthető lesz.


Felhívjuk Ügyfeleink figyelmét, hogy az új helyszínen készpénzes fizetésre nem lesz lehetőség!


A korlátozott övezetek térképe

A fővárosi korlátozott és védett övezeteket interaktív térképen is megtekinthetik a https://www.budapestkozut.hu/teherforgalom/korlatozott-ovezetek/teruleti-felsorolas/ oldalon. A térképre kattintva a korlátozás részletei jeleníthetőek meg.

A térkép címkeresőt is tartalmaz.

Március 7-vel megváltoznak a TOBI rendszer Általános Szerződési Feltételei

Tisztelt Ügyfeleink!


Tájékoztatjuk önöket, hogy a korlátozott övezetekbe és a védett övezetekbe érvényes Behajtási hozzájárulások kiadásának ügyintézéséhez kapcsolódó Általános Szerződési Feltételek 3.1.5-3.1.7 pontjai 2022 március 07-től megváltoznak. A változásokat – egységes szerkezetben – az alábbi linkről tudják letölteni.


https://1drv.ms/b/s!AvoNRHEuuHCgg8hC-rv50Fn40yBSnw?e=F7DC6x


Hívószám változás

Tisztelt Ügyfeleink!


Telefonos elérhetőségünk megváltozott. A továbbiakban a +36 1 776 6100 számon várjuk hívásaikat.


Megértésüket köszönjük!


Üdvözlettel:


Teherforgalmi ügyfélszolgálat

Elégedettségi kérdőív

Tisztelt Ügyfeleink!


Elégedettségi kérdőívünk már online is elérhető. Kérjük segítse munkánkat, szánjon 5 percet a kitöltésére!


https://www.budapestkozut.hu/teherforgalom/kerdoiv/


Köszönjük együttműködésüket!


Budapest Közút Zrt.

Teherforgalmi Osztály

Megújult a TOBI rendszer

A megújult TOBI rendszerbe az első belépését megelőzően a https://tobi.budapestkozut.hu/old-tobi-users/verify-email linken keresztül meg kell adnia e-mail elérhetőségét. Itt a korábbi felhasználó nevével és jelszavával tudja magát azonosítani. Ezt követően meg kell adnia egy e-mail címet, melyet az arra kiküldött e-mail segítségével meg kell erősítsen. A sikeres hitelesítést követően ez az e-mail cím szolgál a továbbiakban felhasználó névként, illetve ezen keresztül kapja meg a rendszer üzeneteket. A hitelesített e-mail címe és új jelszava segítségével fog tudni bejelentkezni a megújult TOBI rendszerbe. A teljesebb felhasználói élmény érdekében a következő böngészők friss verzióit ajánljuk használatra: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft edge, Safari Tudásbázis: https://tobi.budapestkozut.hu/pages/knowledge_base