TOBI

Teherforgalmi online behajtási információs-rendszer

Letölthető dokumentumok

Hírek

Rendszerkarbantartás - 2025. szeptember 15. és szeptember 22.

Tisztelt Ügyfelünk!


Ezúton tájékoztatjuk, hogy rendszerkarbantartás miatt 2025. szeptember 15. (hétfő) 00:00 és 04:00 valamint 2025. szeptember 22. (hétfő) 00:00 és 04:00 óra közötti időszakokban internetes kártyaelfogadás (eCommerce) szolgáltatásunk nem lesz elérhető, a tranzakciók ebben az időszakban elutasításra kerülnek.

 

Az esetleges kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük, megértését és türelmét ezúton is köszönjük!


Üdvözlettel:

TOBI ügyfélszolgálat

 


Belső-Erzsébetváros forgalmi rendje - 2025.08.29.

Tisztelt Ügyfeleink!


A Belső-Erzsébetvárosi forgalmi rend jövőjéről szeptember 1-én születik döntés, ezért az erre a területre kiállított, augusztus 31-ig érvényes behajtási hozzájárulások automatikusan meghosszabbodnak szeptember 15-ig. A szeptember 15-öt követő időszakban érvényes szabályozásról szeptember 1. után adunk tájékoztatást. Kérem, kísérje figyelemmel honlapunkat! 


Üdvözlettel:


Teherforgalmi főosztály

Rendszerkarbantartás - 2025. július 25

Tisztelt Ügyfelünk!


Ezúton tájékoztatjuk, hogy banki partnerünk rendszerkarbantartási munkái miatt 2025. július 25-én (péntek) 00:00 és hajnali 04:00 óra között internetes kártyaelfogadás szolgáltatásunk nem lesz elérhető, a tranzakciók ebben az időszakban elutasításra kerülnek.

 

Az esetleges kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük, megértését és türelmét ezúton is köszönjük!

 

Kérdés esetén forduljon bizalommal banki szolgáltatónkhoz az ecommerce@cib.hu e-mail címen, vagy hívja a CIB Bank Kereskedői Kártyaelfogadás Ügyfélszolgálatát a (+36 1) 399 8998-as telefonszámon.


Üdvözlettel: TOBI ügyfélszolgálat

Belső - Erzsébetváros forgalomcsillapítás / teendők

Tisztelt Ügyfeleink!


A Belső - Erzsébetvárosi forgalomcsillapítással érintett lakosok és az oda áruszállítást végzők az alábbi linken tájékozódhatnak a behajtási hozzájárulások kiváltásának menetéről:


https://www.budapestkozut.hu/belso-erzsebetvaros-forgalomcsillapitasa-behajtasi-hozzajarulas-informaciok/


Üdvözlettel:

Teherforgalmi főosztály


Munkarend változás - 2025.04.30.

Tisztelt Ügyfeleink!


2025.04.30-án - szerdán - pénteki munkarend szerint (14:00 -ig) történik a kérelmek feldolgozása, valamint ügyfélszolgálatainkat is - beleértve a Kelenföldi pályaudvaron található pénztárunkat is - ennek megfelelően érhetik el.


Megértésüket köszönjük!


TOBI ügyfélszolgálat

Munkarend változás - 2025.04.17.

Tisztelt Ügyfeleink!


2025.04.17-én - csütörtökön - pénteki munkarend szerint (14:15-ig) történik a kérelmek feldolgozása, valamint ügyfélszolgálatainkat is - beleértve a Kelenföldi pályaudvaron található pénztárunkat is - ennek megfelelően érhetik el.


Megértésüket köszönjük!


TOBI ügyfélszolgálat

Rendszerkarbantartás - 2025.04.11.

Tisztelt Ügyfelünk!


Ezúton tájékoztatjuk, hogy rendszerkarbantartás miatt 2025. április 11. (péntek) 22:00 és 2025. április 12. (szombat) 05:00 óra között internetes kártyás fizetési szolgáltatásunk ( a CIB bank tervezett karbantartási munkái miatt) nem lesz elérhető, a tranzakciók ebben az időszakban elutasításra kerülnek.

 

Az esetleges kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük, megértését és türelmét köszönjük!

 

Üdvözlettel:


TOBI ügyfélszolgálat


Rendzszerkarbantartás - 2025.03.31

Tisztelt Ügyfeleink!


2025.03.31-én 23:00-tól rendszerkarbantartást végzünk. Ebben - előre láthatólag 30 perc - az időszakban a TOBI nem lesz elérhető.


Megértésüket köszönjük!


TOBI Ügyfélszolgálat



Telefonos ügyfélszolgálati üzemszünet - 2025.03.04.

Tisztelt Ügyfeleink!


2025.03.04-éntelefonos ügyfélszolgálatunk technikai okokból nem lesz elérhető. Az e-mailes csatornánkon (teherforgalom@budapestkozut.hu) továbbra is állunk rendelkezésükre.


Üdvözlettel: TOBI ügyfélszolgálat

Technikai hiba - 2025.01.22 / frissítés

Tisztelt Ügyfeleink!


Technikai hiba miatt a kérelmek leadása 2025.01.22-én átmenetileg nem lehetséges a TOBI rendszerben. Munkatársaink dolgoznak a hiba elhárításán. Megértésüket köszönjük!


Munkatársaink a hibát 2025.01.22 13:00-kor elhárították. A kérelem leadása a megszokott módon történik. Türelmüket köszönjük!


TOBI ügyfélszolgálat