Tisztelt Ügyfeleink!
Karbantartás miatt a TOBI program előreláthatólag 2021. 06.18-án (péntek) 17:00 és 21:00 között nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük!
Tisztelt Ügyfelünk!
2021. május 25. napjától hatályát veszti a parkolást könnyítő intézkedésekről szóló 512/2020. (XI. 21.) Korm. rendelet, így a várakozóhelyek járművel történő várakozási célú használatáért várakozási díjat kell fizetni. Ezzel és Budapest Főváros Közgyűlésének Budapest főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról szóló 30/2010. (VI. 4.) önkormányzati rendelet 25.§ (7) bekezdéssel összhangban Társaságunk visszavonja a 2020. november 23. és 2021. május. 24. között kiállított behajtási várakozási hozzájárulásokat, mivel azok nem tartalmazzák a védett övezetek területére rendeletileg előírt várakozási díjat.
Amennyiben igényt tart a behajtási várakozási hozzájárulására, kérem a https://tobi.budapestkozut.hu elérhetőségen igényelje meg újból azt.
Megértését köszönjük!
Üdvözlettel:
Budapest Közút Zrt.
Tisztelt Ügyfeleink!
A CIB Bank Zrt. informatikai fejlesztést végez, melynek következményeként a CIB eCommerce (internetes kártyelfogadás) szolgáltatás semmilyen kártyatranzakció esetében nem lesz elérhető 2021. május 15. (szombat) 21:00 órától – 2021. május 16. (vasárnap) 06:00 óráig.
Az okozott kellemetlenségekért elnézésüket kérjük, megértésüket és türelmüket ezúton is köszönjük!
Tisztelt Ügyfeleink!
A Rumbach Center Irodaházban működő pénztárunk kinyitott, és ismét a megszokott rend szerint áll a személyesen ügyet intézni kívánó vevőink rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Teherforgalmi osztáyl
Tisztelt Ügyfeleink!
Hálózati karbantartás miatt a TOBI program előreláthatólag 2021. 05.08-án (szombat) 12:00 és 16:00 között nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük!
Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 1075 Budapest, Rumbach Sebestyén utca 19-21. szám alatt működő pénztárunk az Önök és munkatársaink biztonsága érdekében 2021. 03. 08-tól, előre láthatón március 3-ig zárva tart. A hozzájárulások kiváltásának kötelezettségét a fenti rendelkezés nem érinti! Továbbra is lehetőségük van a TOBI online rendszerben igényelt behajtási hozzájárulásaikat, illetve a túlsúlyos – túlméretes járművek közútkezelői hozzájárulásait a rendszer online felületén bankkártyával, illetve a díjbekérőn szereplő bankszámlaszámra átutalással kiegyenlíteni. A rakodótárcsák ellenértékének rendezése csak átutalással teljesíthető, a rakodótárcsa igénylés során megküldött számlán szereplő bankszámlaszámra. Rakodótárcsa iránti igényüket a behajtas.penzugy@budapestkozut.hu email címre juttathatják el az igénylő nevét, számlázási és postázási címét feltüntetve, a tehergépjármű forgalmi engedélyének másolatával együtt. Kollégáink számlát állítanak ki, melyet e-mailen juttatnak el önökhöz. A számlát kizárólag utalással egyenlíthetnek ki. A közlemény rovatba tüntessék fel a számla sorszámát és a jármű rendszámát. A fizetést követően kollegáink a megadott postázási címre elküldik a rakodótárcsát. Elektronikus és telefonos ügyfélszolgálati elérhetőségeinkben is változás állt be: E-mailes megkereséseiket továbbra is a teherforgalom@budapestkozut.hu címre küldhetik el, telefonon a 06 1 3255 255 vagy a 06 30 494 9972 számon léphetnek velünk kapcsolatba. Kérjük, hogy megkereséseik alkalmával elsődlegesen a TOBI felületét, illetve e-mail csatornánkat vegyék igénybe. Megértésüket és együttműködésüket előre is köszönjük. Tisztelettel: Budapest Közút Zrt.
A megújult TOBI rendszerbe az első belépését megelőzően a https://tobi.budapestkozut.hu/old-tobi-users/verify-email linken keresztül meg kell adnia e-mail elérhetőségét. Itt a korábbi felhasználó nevével és jelszavával tudja magát azonosítani. Ezt követően meg kell adnia egy e-mail címet, melyet az arra kiküldött e-mail segítségével meg kell erősítsen. A sikeres hitelesítést követően ez az e-mail cím szolgál a továbbiakban felhasználó névként, illetve ezen keresztül kapja meg a rendszer üzeneteket. A hitelesített e-mail címe és új jelszava segítségével fog tudni bejelentkezni a megújult TOBI rendszerbe. A teljesebb felhasználói élmény érdekében a következő böngészők friss verzióit ajánljuk használatra: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft edge, Safari Tudásbázis: https://tobi.budapestkozut.hu/pages/knowledge_base