Tisztelt Ügyfeleink!
Elégedettségi kérdőívünk már online is elérhető. Kérjük segítse munkánkat, szánjon 5 percet a kitöltésére!
https://www.budapestkozut.hu/teherforgalom/kerdoiv/
Köszönjük együttműködésüket!
Budapest Közút Zrt.
Teherforgalmi Osztály
Tisztelt Ügyfeleink!
A hibát elhárították és az online felületen indított bankkártyás fizetések ismét rendben működnek. Budapest Közút Zrt.
Tisztelt Ügyfeleink!
Az online felületen indított bankkártyás fizetések jelenleg nem működnek, rajtunk kívül álló hiba okán. Az utalások feldolgozása továbbra is zavartalanul üzemel. Ha ismét elérhetőek az online bankkártyás fizetések frissítést teszünk közzé. Megértésüket és türelmüket köszönjük. Budapest Közút Zrt.
Tisztelt Ügyfeleink!
Karbantartás miatt a TOBI program előreláthatólag 2021. 07.08-án (csütörtök) 17:00 és 20:00 között, valamint 2021. 07.10-én (szombat) 12:00 és 14:00 között, nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük!
Tisztelt Ügyfelünk!
2021. május 25. napjától hatályát veszti a parkolást könnyítő intézkedésekről szóló 512/2020. (XI. 21.) Korm. rendelet, így a várakozóhelyek járművel történő várakozási célú használatáért várakozási díjat kell fizetni. Ezzel és Budapest Főváros Közgyűlésének Budapest főváros közigazgatási területén a járművel várakozás rendjének egységes kialakításáról, a várakozás díjáról és az üzemképtelen járművek tárolásának szabályozásáról szóló 30/2010. (VI. 4.) önkormányzati rendelet 25.§ (7) bekezdéssel összhangban Társaságunk visszavonja a 2020. november 23. és 2021. május. 24. között kiállított behajtási várakozási hozzájárulásokat, mivel azok nem tartalmazzák a védett övezetek területére rendeletileg előírt várakozási díjat.
Amennyiben igényt tart a behajtási várakozási hozzájárulására, kérem a https://tobi.budapestkozut.hu elérhetőségen igényelje meg újból azt.
Megértését köszönjük!
Üdvözlettel:
Budapest Közút Zrt.
Tisztelt Ügyfeleink!
A CIB Bank Zrt. informatikai fejlesztést végez, melynek következményeként a CIB eCommerce (internetes kártyelfogadás) szolgáltatás semmilyen kártyatranzakció esetében nem lesz elérhető 2021. július 14. (szerda) 22:00 órától – 2021. július 14. (szerda) 23:00 óráig.
Az okozott kellemetlenségekért elnézésüket kérjük, megértésüket és türelmüket ezúton is köszönjük.
Tisztelt Ügyfeleink!
A Rumbach Center Irodaházban működő pénztárunk kinyitott, és ismét a megszokott rend szerint áll a személyesen ügyet intézni kívánó vevőink rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Teherforgalmi osztáyl
Tisztelt Ügyfeleink!
Hálózati karbantartás miatt a TOBI program előreláthatólag 2021. 05.08-án (szombat) 12:00 és 16:00 között nem lesz elérhető.
Megértésüket köszönjük!
Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy a 1075 Budapest, Rumbach Sebestyén utca 19-21. szám alatt működő pénztárunk az Önök és munkatársaink biztonsága érdekében 2021. 03. 08-tól, előre láthatón március 3-ig zárva tart. A hozzájárulások kiváltásának kötelezettségét a fenti rendelkezés nem érinti! Továbbra is lehetőségük van a TOBI online rendszerben igényelt behajtási hozzájárulásaikat, illetve a túlsúlyos – túlméretes járművek közútkezelői hozzájárulásait a rendszer online felületén bankkártyával, illetve a díjbekérőn szereplő bankszámlaszámra átutalással kiegyenlíteni. A rakodótárcsák ellenértékének rendezése csak átutalással teljesíthető, a rakodótárcsa igénylés során megküldött számlán szereplő bankszámlaszámra. Rakodótárcsa iránti igényüket a behajtas.penzugy@budapestkozut.hu email címre juttathatják el az igénylő nevét, számlázási és postázási címét feltüntetve, a tehergépjármű forgalmi engedélyének másolatával együtt. Kollégáink számlát állítanak ki, melyet e-mailen juttatnak el önökhöz. A számlát kizárólag utalással egyenlíthetnek ki. A közlemény rovatba tüntessék fel a számla sorszámát és a jármű rendszámát. A fizetést követően kollegáink a megadott postázási címre elküldik a rakodótárcsát. Elektronikus és telefonos ügyfélszolgálati elérhetőségeinkben is változás állt be: E-mailes megkereséseiket továbbra is a teherforgalom@budapestkozut.hu címre küldhetik el, telefonon a 06 1 3255 255 vagy a 06 30 494 9972 számon léphetnek velünk kapcsolatba. Kérjük, hogy megkereséseik alkalmával elsődlegesen a TOBI felületét, illetve e-mail csatornánkat vegyék igénybe. Megértésüket és együttműködésüket előre is köszönjük. Tisztelettel: Budapest Közút Zrt.
A megújult TOBI rendszerbe az első belépését megelőzően a https://tobi.budapestkozut.hu/old-tobi-users/verify-email linken keresztül meg kell adnia e-mail elérhetőségét. Itt a korábbi felhasználó nevével és jelszavával tudja magát azonosítani. Ezt követően meg kell adnia egy e-mail címet, melyet az arra kiküldött e-mail segítségével meg kell erősítsen. A sikeres hitelesítést követően ez az e-mail cím szolgál a továbbiakban felhasználó névként, illetve ezen keresztül kapja meg a rendszer üzeneteket. A hitelesített e-mail címe és új jelszava segítségével fog tudni bejelentkezni a megújult TOBI rendszerbe. A teljesebb felhasználói élmény érdekében a következő böngészők friss verzióit ajánljuk használatra: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft edge, Safari Tudásbázis: https://tobi.budapestkozut.hu/pages/knowledge_base